近年来,阿坝州小金县始终瞄定群众需求、突出问题导向,积极探索创新社区居民议事平台—“红板凳议事”,着力构建党建引领社区居民自治体系,提升基层治理效能。
党建引领集“民需”,凝聚共治合力。聚焦居民住户多、诉求收集难等难点,优化“1+9”党建引领社区网格化服务管理模式,构建以社区党组织为核心、下辖15个网格为基础、小区居民为主体的组织体系,发挥社区干部、网格员、社工和志愿者等112名“九员”联动作用,宣传“红板凳坝坝议事会”参与范围、议事流程等内容;健全“大党委统筹、社区党组织吹哨、部门报到、党员发力”服务机制,实行“线上线下双联动”模式,线下通过驻区单位党组织、社区干部、网格员等力量开展“敲门行动”,线上建立社区网格线上联络站,邀请居民群众、企业商户、房东租户等进站服务,依托居民来访来电、“四进一共建”活动等载体,每月收集居民诉求,进行分类梳理,确定集中商议议题,引导全民参与,激发小区治理的群众主体作用。
多方联动解“难题”,提升共治能效。围绕物业管理、人居环境整治、纠纷排查化解等社区治理中的薄弱点,利用社区“红板凳议事”平台,由社区党组织牵头,根据议题的时效性和紧急性,确定召开议事会的时间、地点和内容,邀请驻区单位、小区居民、物业公司等人员参加专题会商,社区干部、网格长现场解答居民反映的问题及问题责任方处理流程;采取答复函、小区公开栏公示、设置“议题办理意见箱”15个、开通“热线电话”,及时反馈议题办理进度结果,发动社区干部、网格员和楼栋长入户“回访”问题办理满意度。目前,通过“红板凳议事”平台会商5场(次),合力商定小区环境治理、小区安全保障、物业服务管理等5类议题9个,解决老旧小区改造类问题8个,化解矛盾纠纷10余件(次),民需民呼得到有效回应,群众满意指数不断提升。
干群互动拓“载体”,增强共治水平。围绕教育宣传不深入、质效不佳的问题,延伸“红板凳坝坝议事会”服务载体,将政策宣讲、社区议事等内容融为一体,建起“家门口”宣传教育阵地,以15个网格为依托,整合网格员、社工、党员志愿者等力量组建“红板凳”宣讲队,采取发放资料、座谈交流等形式,重点宣讲党的二十大精神、惠民政策、法律法规等内容,组织老党员、老干部聊变迁、聊发展,弘扬“勤勉奋进、向善向美”的新时代“小金精神”。自“红板凳坝坝议事会”开“摆”以来,“红板凳”宣讲队向居民集中宣讲5场(次),居民参与200余户,覆盖群众1000余人。 |