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一面锦旗,诠释江油社保的为民情怀


来源:天府观察网 |2024-2-27 10:27| 浏览量: 11988



  近日,江油市社会保险服务中心通办业务股来了两位办事群众,他们脸上挂着灿烂的笑容,手握着一面红色的锦旗,上面写着“高效为民办实事,情系民心解民忧”十二个大字,曹先生激动的说道:“我爱人的转移已经办好了,真心感谢江油社保中心,解决了困扰我们的转移问题,你们真是为民办实事的部门”。

  原来,今年春节前,张女士来到江油社保中心办理转移业务。张女士曾经在新疆某单位工作了9年,单位没有为她缴纳养老保险,2012年在当地劳动监察部门督促下,原单位为她一次性补缴了2003年至2011年的养老保险。她年纪大了不想再外出务工了,想把之前新疆的保险转回江油。根据政策规定,补缴超过3年申请转移时,需要向接收地社保机构提供有效的补缴依据,可是张女没能在新疆提取到有效的补缴依据,不满足办理转移的条件。一想到好不容易争取来的保险,就要“作废”了,急得眼泪都快掉下来了。

  看到群众焦急的样子,通办股没有简单地退件处理,股长李洁认真研究了国家新近出台的一些便民服务指导意见,终于找到一条新的路径:随着政务服务便民化的推进,目前可以采取原经办机构承诺的方式来辅助办理。即由经办补缴的新疆当地社保部门承诺补缴行为的真实性和合法性,张女士有望成功转移。

  但这让刚刚燃起一些希望的张女士的心又沉了下去,她说,自己一个老百姓,怎么能让政府机构照自己说的去做呢。看着张女士那低落的神情,李洁一方面向张女士解释政策安抚她的情绪,另一方面马上向中心负责人请示,得到回复后与负责转移的文晨颖一道,立即与新疆当地社保取得联系,她们与对方社保交流政策,商议办理方法,经过20多分钟的沟通,通办股的努力有了结果:新疆当地社保不但同意出具证实张女士补缴真实合法的承诺书,还会尽一切可能查找补充佐证资料。当她们将进展反馈给张女士时,张女士感动得热泪盈眶。

  2月5日,张女士在手机上向江油社保中心提出转移申请,江油当日就审核了申请,对方社保随即在部转移系统中按要求上传了张女士转移信息、承诺书及补缴相关资料。江油社保审核后确认符合转移条件。最终在双方社保默契的配合下,春节上班的第一天,张女士转移手续全部办结。

  从张女士提出转移申请到办结,总用时5个工作日,比法定时限提前了10天。江油社保,用过硬的业务技能和优良的作风书写出自己的为民情怀!(李洁 童亮)
【编辑:张羽 校对:李强 责编:唐杰 审核:王欣悦】
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