“五一”假期即将到来，4月28日，记者从中国铁路成都局集团有限公司（以下简称“成都局”）获悉，4月29日至5月6日，成都局计划开行旅客列车1021.5对，预计发送旅客1410万人次，日均发送旅客176.25万人次，同比增加67.2万人次，增幅5%。5月1日为客流最高峰日，预计发送旅客210万人次。
“五一”期间，成都局将根据客流特点，结合客流预售情况，通过重联动车组列车、加开临时旅客列车、加挂车辆等方式，在热门区间、热门时段精准投放运力。其中，动车组列车重联后由原来一趟列车8节车厢变成16节车厢，运能翻倍。
具体来看，重联直通动车组90对，主要集中在北京、华东、华南、西安、昆明等热门方向，其中北上广和福厦等方向重联率近80％，节日首尾西安、南宁方向动车全重联、昆明方向动车重联率达85％。同时，加开广西、陕西、广东等热门旅游省份直通临客29对和跨局夜间动车组12对。
聚焦成渝高铁、郑渝高铁、川青铁路、成雅铁路、成贵高铁、成灌铁路等热门线路，通过增开日间动车、延长动车轮次、开行夜间动车组等方式，最大限度满足旅客出行需求。成都局将安排管内重联动车组175对、加开管内临客动车组137.5对，加大成都、重庆、贵阳三大中心城市及成都与重庆、绵阳、宜宾、乐山，重庆与贵阳、遵义、六盘水等邻近城市间运力投放。同时，在“五一”假期0点至6点时段增开成都与西昌、成都与达州、成都与广安等夜间动车组7对，满足旅客夜间出行需求。
在服务保障方面，成都局将加强管内成都、重庆、贵阳等各大火车站现场组织，在管内多个车站设立专项服务引导岗和“银发服务队”，在售票大厅、候车室、进出站口等地点为重点旅客提供乘车引导、信息咨询、搬运行李等服务。同时，优化服务台功能，在售票窗口开设人工问询、人工办理和现金服务，为老年旅客提供问询和专属服务，让他们顺利购票乘车。
铁路部门提示，“五一”期间，铁路部门将根据旅客出行需求变化，动态调整列车开行，不断改进运输服务质量，努力提升广大旅客服务体验。请旅客朋友及时关注“铁路12306”网站（含手机客户端）和“西南铁路”微博发布的信息，合理安排行程，共同维护良好出行环境。
四川在线记者寇敏芳 图片由成都局提供 | 
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