2025年12月3日上午，由成都慈善总会指导，成都公益慈善创新孵化联合会主办的《小善茶叙》“善工家园”助残项目参访活动在成都市武侯区善工家园助残中心举行。成都市慈善总会副秘书长、成都公益慈善创新孵化联合会秘书长胡彬，成都市善工家园助残中心党支部书记、理事、项目主任高健男，成都星心萌社会工作服务中心主任杨涛，成都生动文化传播有限公司总经理周密，成都市新都区社会工作服务中心法人王洪远，成都中方互动科技有限公司产品经理杨林，四川敏兮珠宝市场经理允晨，四川蓁芃映画文化传媒有限公司总经理王业文，中天浩会计师事务所党务工作者梁鹏阳，《社会与公益》理事会对外联络部副主任任璐，善工家园项目助理毛莉及成都慈创工作人员等共计17位代表参加了此次活动。活动由秘书长胡彬主持。
以问题驱动深度学习
活动伊始，胡彬秘书长明确本次参访的三大学习方向：“一是了解优秀慈善机构在发展协调、项目管理、数据统计等方面的基本功能建设；二是观察服务机构在实际运行中有哪些真实需求，以及政府、企业、志愿者等多元力量如何有效协同；三是探索公益项目可持续发展的可行路径。”表示希望通过此次开放交流，参访代表能从善工家园的实践中汲取经验，反哺自身机构发展，并共同推动本地公益生态与品牌项目的成长。
经验分享
善工家园党支部书记高健男系统介绍了机构发展历程与智障人士生涯服务体系。成都市武侯区善工家园助残中心作为西部地区规模最大、涉及智力残疾人服务项目类别最多的专业化助残社会组织，多年来在智力障碍人士服务领域深耕细作，构建了涵盖提供托养照料、康复训练、就业培训、生活自理训练和社会技能训练等多元一体的服务体系，积累了丰富的助残服务经验和可持续发展实践成果。自2011年成立以来，善工家园专注于智力障碍群体（包括自闭症、脑瘫、唐氏综合症等）的全生命周期支持。机构以服务对象需求为导向，构建起覆盖学龄前至老龄阶段的托养、康复、职训、居家支持一体化服务体系，日均服务240余人。
互动答疑
在随后的互动答疑环节，参访代表围绕助残服务的实际运营展开交流，善工家园党支部书记高健男结合机构实践逐一回应：针对家庭照护压力大、社区服务点不足的问题，善工通过分层提供日托与全托服务，探索“家庭自助+社区支持”模式；针对技术赋能方面，开展了AI在听障、肢体障碍领域的应用探索；在筹款方面，开展了月捐计划与定向捐赠，在一定程度上缓解了残疾人服务的资金缺口压力；在志愿服务上，善工家园建立了个人、团队、专业个人、专业团队四类参与模式，精准对接需求，切实缓解家庭负担。
实地印证
活动尾声，全体参访者在高健男书记带领下沿机构走廊实地观摩。透过各功能室门廊，大家依次看到生活技能训练区、大龄重度日托区等教室的日常运行状态；途中还驻足观看了荣誉墙与成就展示区，了解善工家园获评“全国优秀志愿服务组织”“残疾人之家”等荣誉及其十余年深耕智障人士全生涯服务的专业积淀。这场沉浸式的参访，不仅让参与者直观感受到善工家园助残服务的系统性与专业性，也为未来公益项目的模式设计与可持续运营提供了可借鉴的实践样本。
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