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无限极致歉了!


来源: |2019-3-2 13:50| 浏览量: 39037






继权健、华林酸碱平相继被查后,近日,同样获得直销牌照的保健品公司无限极也引发公众质疑。


1月16日下午,一位在今日头条认证为“幼童疑因无限极致心肌损害事件当事人田淑平”的网友发出长文控诉无限极公司,引发舆论迅速关注。据悉,无限极公司回应称当晚已找事主约谈但调解未果。


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3岁女孩被指吃无限极后心肝受损,60万补偿谈到凌晨,母亲决定……


田淑平妈妈提供女儿的病历单,显示诊断为“心肌损害”等。


无限极公司发声明致歉


1月17日下午,无限极媒体事务总监张前向南都记者提供了一份“关于陕西田女士投诉我司的情况说明”指出,无限极公司于1月16日下午4时许立即成立专项小组,连夜派人从广州飞往西安,与当地负责人和经销商约见田女士。在见面期间,经销商樊某表示赔礼并鞠躬道歉。沟通从1月17日凌晨开始到5:30,因补偿问题有分歧,双方暂时中止了会话,并继续保持沟通。


《说明》承认,2017年7月至2017年12月期间,陕西的田女士从公司经销商樊某处购买了产品。2017年12月至今,田女士认为樊某在为其服务过程中涉嫌夸大宣传,推荐过量服用产品,导致其女儿健康受损。自2017年12月一年多时间里,相关经销商与田女士就补偿额度进行了多次面谈协商,但至今双方未能达成一致。


“必须坦率地承认,我们前期对田女士女儿的关怀不够,行动迟缓,在此深表歉意并诚恳道歉。”


《说明》表示,无限极公司已经联系陕西的权威医院对田女士的女儿进行检查和治疗,田女士表示拒绝。无限极公司表示希望其女儿尽早就医,公司愿意先行承担全面身体检查和治疗的费用。


此外,对于经销商樊某,《说明》指出,经公司调查,此次陕西涉事经销商樊某严重违反了与公司签订的《经销商协议》条款,公司会待事件妥善解决后,对当事经销商予以处理。


心肌损害女童妈妈称拟走司法程序


此前,田淑平在文中指出,其年仅3岁的女儿2017年因早晨口臭在西安儿童医院检查后诊断为“幽门螺杆菌感染”,在正常服药期间认识了陕西当地“无限极指导老师樊乐”,并在她的推荐下,停用了医院开出的药物,每日大量服用无限极8种产品,在约4个月后,被多家医院诊断为心肌损害、低血糖等病症,原因疑为药物积蓄。


此前田淑平与无限极“经销商”樊老师对话。


田淑平还晒出她与标注为“无限极指导老师樊乐”的微信聊天记录显示,“樊乐老师”曾在2017年9月、10月期间,劝告田淑平不要让孩子服用医院的药物,多次强调“无限极产品无任何毒副作用”,表示自己父亲的命是无限极救活,自己以无限极才能怀孕,孩子在肚子里就开始吃无限极等。而在2018年1月,当田淑平再次对无限极产品提出质疑时,“樊乐”回应,“如果真要确定走法律程序奉陪到底……前提是你能赔得起无限极658.69亿的品牌费”。


1月17日下午,南都记者致电田淑平获悉,1月16日晚上11时许,无限极(中国)有限公司陕西分公司相关负责人与她在一家茶楼内,进行了长达4小时的协商谈判,但因出具的签订协议双方仅为樊乐和田淑平,不满无限极企图撇清关系以及要求媒体撤稿等,最终放弃60万元的补偿协议,拟走司法程序。


根据无限极官网资料显示,无限极(中国)有限公司是李锦记健康产品集团旗下成员,成立于 1992 年,总部位于中国广州,是一家从事中草药健康产品研发、生产、销售及服务的大型港资企业,旗下雇员超过 4700 名。根据商务部提供的直销信息显示,无限极公司于2007年2月获得“直销经营许可证”。


值得注意的是,就在田淑平发出控诉网文的同一日,广东省市场监督管理局召开广东省直销企业约谈告诫会,32家直销企业被约谈并签署了规范经营承诺书,其中安利、完美、无限极等6家公司负责人作为企业代表就如何加强自律、规范经营行为进行了发言,重点集中在企业法律意识培育、直销员和经销商管控、培训会议规范等内容。


南方都市报(nddaily)原创报道

南都记者 余毅菁


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