龙海市第一医院通过五星级医院认证 全省同类首家

台海网3月7日讯 据闽南日报报道，日前，笔者从龙海市卫生健康局获悉，该市第一医院通过中国医院竞争力星级医院评价委员会确认，在相关专业领域达到五星标准，正式授予“中国医院竞争力五星级医院”证书，成为全省首家获此殊荣的县级公立医院。

星级医院认证是由国内知名医院第三方评价机构——艾力彼医院管理研究中心研发执行，从医院的专业化管理(M)、医疗质量与安全(Q)、患者服务与就医体验(S)、财务管理与费用控制(F)四方面做综合评价。该中心开发的《中国医院竞争力星级认证》标准，为中国分级诊疗体系的完善提供行业标杆，为改善医院的品牌形象、为患者的就医选择提供指南。

龙海市第一医院是一所集医疗、急救、预防保健、康复、教学科研为一体的综合医院，于2014年5月整体搬迁至新址并投入运行，床位由原来的300床增至700床，医护医疗人员也由原来的300多人增至1000多人。该院近年来相继完成内科二级分科，组建CCU室、导管室、放疗科，成立急诊全科病房等工作，并购置电子直线加速器、DSA等一批大型先进医疗设备，是漳州市各县(市、区)首家三级综合性医院。

2018年5月，艾力彼星级认证专家分为三组，以独立、客观的第三方身份，通过实地检查、人员访谈、现场追踪等方式，对龙海市第一医院在医院管理、医疗质量、服务流程、患者安全与隐私等方面，进行多维度、多层次、全方位的评价辅导。同时，该院认真对照《中国医院竞争力星级认证》标准220个条款、1411个检查重点以及模拟认证后的135条整改建议，逐条梳理、细化责任，逐项进行整改落实，经过反复培训、自查和改进，进一步改善和提高医疗服务水平。