8月5日的《中国组织人事报》以《群众教我“慢”里求“真”》为题,报道了张松成以驻村开群众会的亲身经历,道破基层服务的核心矛盾:不少党员干部一味追求会议流程“快”、现场秩序“顺”,用形式效率掩盖民情脱节,看似推进迅速,实则隔断民心。这篇基层手记生动启示广大党员,为民服务不能单一求快、片面求稳,必须读懂“快”与“慢”的辩证关系,拿捏好二者平衡,方能把服务做到群众心坎上。
求“快”,是闻令而动、急事速办的为民担当,是党员不可缺位的行动力。“快”从来不是走过场式的流程提速,而是针对群众急难愁盼的即时响应。文中村民反映路灯损坏、断头路、饮水困难,都是迫在眉睫的民生痛点,倘若拖延搁置,小事极易积成民怨。面对灾害险情、医疗救助、安全隐患等紧急事项,党员必须拿出“马上就办”的速度,第一时间介入处置,不让群众在等待中失望。真正的“快”,扎根于责任意识,体现在落实力度,是对群众合理诉求最直接的回应,彰显党员为民解忧的初心本色。
守“慢”,是俯身倾听、深耕民情的务实作风,绝非消极拖沓、敷衍推诿。文章里作者最初靠冷言制止群众插话,会场安静却换来了“例行公事”的评价;群众沉默不语,不是认同配合,而是失望后的无声抗议。这深刻警示我们:沟通群众、化解矛盾、摸清实情,急不得、赶不得。这里的“慢”,是放下干部身段,留出充足时间倾听牢骚、接纳质疑;是走出办公室,走进院坝农家,慢慢梳理政策堵点、工作盲区;是像绣花一样细致研判民生诉求,不急于定调、不仓促决策。慢下来沟通,才能听见真话;慢下来走访,才能找准病根;慢下来反思,才能补齐服务短板。这份慢功夫,是拉近干群距离、夯实治理根基的必经之路。
把握快慢平衡,关键在于分清轻重缓急,做到快有尺度、慢有目标。对突发民生难题、紧急救助保障,要雷厉风行、提速攻坚;对政策宣讲、矛盾调解、基层调研等走心工作,要沉心静气、放缓节奏。只重“快”,容易陷入形式主义,闭门造车、脱离群众;一味求“慢”,则会滋生懒政怠政,贻误民生时机。党员干部要摒弃急功近利心态,会前慢调研摸清诉求,会上慢倾听接纳民意,会后快行动解决问题,实现“慢倾听”与“快落实”有机统一。
民心是最大的政治。为民服务的快慢节奏,检验着党员的宗旨意识。广大党员当以文中驻村干部为镜,少一些流程化的快速推进,多一些走心式的耐心倾听,急事快办显担当,难事慢研求真知,在快慢相宜的服务节奏里洞察民生冷暖,以真心换民心,走好基层治理为民之路。 |