出门，人多；不出门，浪费了假期。 门票降价 在今年“十一”黄金周来临前，国内景区迎来了降价潮。目前，有314个景区已降价或拟降价，其中包括121个5A级景区，很多景区的降价幅度超过30%。 可以说，这是一波很有诚意的降价。 仅以5A级景区为例，扬州瘦西湖旺季票价从150元降至100元，华山风景名胜区旺季门票价格由180元降为160元，青岛崂山旺季票价从245元降至180元，九寨沟风景名胜区旺季门票价格由220元降为190元，黄龙风景名胜区旺季门票价格由200元降为170元等等。 在国家大力推动景区票价下降的背后，是当前景区门票价格的偏高和民众“玩不起”的吐槽，门票降低有助于提高游客的出行意愿。 不过，随着经济水平的提升，不知道从哪年开始，景点的人海也成了独特的风景。 
十一期间的长城景区 “我也知道十一景区人多，但每年只有这么一个长假，为了多出去看看，只好选择在这个时候出行。”不知道这是多少十一在景区看“人头”的游客心声。 据国家旅游局统计，2017年10 月 1日至 10 月 7日，期间国内旅游人数达 6.63 亿人次，同比增长 11.96%，今年这个数字恐怕只会更多。 出游人数集中爆发除了对游客体验和安全产生负面影响，就景区而言，也容易造成对景区资源的破坏。 然而，十一本就是游客出游高峰，景区又纷纷降价，对游客来说更是一大利好消息，游客增加导致景区负荷变大，不知道景区能不能承受得住？ 他山之石 旅游网站马蜂窝曾评选出十大拥挤景区，分别是九寨沟、额济纳旗、丽江、泸沽湖、三亚、张家界、鼓浪屿、稻城亚丁和峨眉山等景区。 
以鼓浪屿为例，去年十一共有34万人登上鼓浪屿。为此，鼓浪屿采取限制游客措施，将每日上岛人数限制在５万人以内，以提升游客观光体验，同时在最大程度上减少游客骤增对鼓浪屿上历史风貌遗存的影响。 故宫博物院院长单霁翔曾形容过故宫游客单日破18万人的盛况，“人们排着队往前面走，看着前面人的后脑勺，非常拥挤。照相的时候，照片里面夹杂着很多很多自己不认识的人，故宫的壮美的建筑群、文物，都拍不好。” 于是，2016年起故宫开始限流措施，每天最多8万人参观，既保证了观众参观安全，又提升了参观体验。 国外景区同样也会面临游客过多的问题。 作为韩国首尔的四大宫殿之一，昌德宫的门票分为宫阙和后苑两部分，宫阙部分可以自由参观，并提供免费导览服务，游客可以根据需求选择相应时段进行参观；而后苑部分，则是“受限”参观区域，必须由昌德宫导游带领参观，不面向散客开放。参观者在购票时就要选择好参观时段，并按时在后苑入口集合，统一参观。 这种导游陪同制不仅对世界文化遗产起到了很好的保护作用，专业的导游也让游客在安静的氛围中触碰历史，对遗产有更清晰、更准确的认识。 为了防止因游客超量对景点造成破坏，德国新天鹅堡会在预售票上注明出入时间，游客必须严格按照规定的时间进入城堡参观，以此来达到将游客控制在合理人数的目的，这样做既提高了游客的游览质量，避免了人挤人，同时也不会使景点因超出本身的接待能力，而受到负面影响。 《旅游法》研究专家、北京第二外国语学院教授韩玉灵指出，景区限流预约是对景区、游客的双保护，在保护景区文物和自然资源的同时，让游客获得更安全、更有尊严的游览体验，得到更好的精神享受。 多管齐下 不过，如果不知道网络售票的游客，千里迢迢来到故宫门口，却因为买不到票而不能进入，对游客来讲岂不是很遗憾？仅靠限流规定就真的一劳永逸了么？ 旅界君认为，解决问题的关键，还是完善景区应急处置预案，做好充分的准备。不让游客尤其是外地游客无功而返，无疑是最重要的。 为面对十一，不少景区在运营管理出了新招。 
黄果树瀑布 据了解，黄果树景区门票销售量达到3万张时，开始启动分时段售票；销售量达到景区最大承载量3.5万张时，停止出售当日门票，开始预售次日门票。景区还进行“团散分离”，团队游客和散客首先进入的区域不同，以此拉长游客游览路线，避免核心景区游客拥堵。 为缓解游客排队购票、检票、候车的焦躁情绪，新疆可可托海景区启用哈萨克族讲解员为游客进行幽默生动的民俗、风景、地质、宝石等方面的现场讲解，并通过现场教授民族舞蹈、献唱哈萨克族民歌等互动环节，不断安抚游客排队的焦急心理，提高服务质量。 对于以门票收入为核心的景区，不少人担心票价降低，游客增多，景区品质、服务质量会降低。 中国旅游研究院院长戴斌表示，“降低门票价格最根本的目的是让老百姓玩得起，可以进一步扩大市场消费的基础，这是根本的出发点。但消费基础门票价格的下降，不能够以牺牲消费品质为代价，特别是不能够以服务要素的短缺为代价，这就要求我们要扩大公共投入来保证国民的旅游权利，这是一个最基本的目标。” 景区让利游客，通过游客的增量可以弥补门票上带来的损失，不过景区还需要转型发展，通过提升服务质量、丰富旅游产品、提升经营管理效率来吸引游客，从而加快摆脱门票经济，形成“旅游+”产业融合发展的局面。 现在，旅游已成为很多人不可或缺的一部分，面对一年一次的“十一”大考，不知道景区做好准备了吗？ 
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